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Nous disposons d'un service après-vente qui peut intervenir sur tout type de trampoline, quelle que soit sa marque, quelle que soit sa provenance.

Sachant que votre trampoline est conçu pour accueillir vos enfants durant de longues années, nous mettons tout en oeuvre pour répondre à tous vos besoins de service après-vente durant la période de garantie de votre trampoline et sur toutes les années qui suivront !

Ressort détendu, pièce manquante suite à un déménagement, coussin ou toile de saut abîmés, nous disposons en permanence des pièces de rechange pour votre trampoline. Un simple contact téléphonique suffit pour vous adresser au plus vite la pièce à remplacer.

Si votre trampoline ne provient pas de notre société, nous déterminons ensemble quelle pièce peut correspondre au mieux et s'adapter. Nous attendons alors votre accord pour vous envoyer la pièce. Attention : nous ne pourrions remplacer ou échanger une pièce de rechange qui ne conviendrait pas après accord du client pour son envoi.

Vous devriez trouver chez nous la pièce qu'il vous manque !

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Réparations

Et si toutefois, ce n'était pas le cas, nous pourrions, avec votre accord, réparer telle ou telle pièce de votre équipement, même s'il n'est pas de notre marque. Nous pouvons agir indifféremment sur les renforts de la toile de saut, les coussins de protection ou sur le chassis acier (armature et pieds).

La seule limite est que nous ne souhaitons pas réparer une ouverture d'une toile de saut noire en Polypropylène Permatron (des modèles ronds et octogonaux) qu'elle soit due à une coupure ou à de l'usure. Parce que par expérience, nous savons que la réparation ne tiendrait pas dans le temps. Or comme il s'agit d'un élément de sécurité essentiel du trampoline, nous préférons ne pas réparer et changer la toile de saut dans son ensemble.